Responsable del Tratamiento

arikelovira es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:

• Dirección postal: Carrer Monserrate Guilabert Valero, 18, 03205 Elx, Alicante, España
• Teléfono: +34 616 34 25 92
• Correo electrónico: support@arikelovira.com

Hemos designado un delegado de protección de datos que supervisa el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y está disponible para resolver tus dudas sobre privacidad.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Queremos ser transparentes sobre qué información necesitamos y por qué.

Datos de Registro y Cuenta

Cuando creas una cuenta en arikelovira, necesitamos algunos datos básicos para identificarte y permitirte acceder a tu información presupuestaria de forma segura:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña cifrada (nunca almacenamos contraseñas en texto plano)
• Número de teléfono móvil (opcional, para autenticación de dos factores)
• Fecha de creación de la cuenta

Datos Financieros y Presupuestarios

Para que puedas gestionar tu presupuesto eficazmente, almacenamos la información financiera que introduces en la aplicación. Estos datos incluyen categorías de gastos, ingresos, metas de ahorro y transacciones que registras manualmente. No accedemos directamente a tus cuentas bancarias ni almacenamos números de tarjetas completos.

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y detectar problemas de seguridad:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de la aplicación y tiempo de uso
• Dispositivos desde los que accedes a arikelovira
• Registros de errores y rendimiento de la aplicación

Cómo Utilizamos Tu Información

Usamos tus datos personales únicamente para los fines específicos que te explicamos a continuación. No vendemos tu información a terceros ni la usamos para propósitos distintos a los descritos aquí.

Prestación y Mejora del Servicio

Utilizamos tu información para proporcionarte las funcionalidades de nuestro software de gestión presupuestaria. Esto incluye calcular tus gastos, generar informes personalizados, enviarte recordatorios de pagos y ayudarte a alcanzar tus objetivos financieros.

Comunicaciones del Servicio

Te enviamos correos electrónicos relacionados con tu cuenta, como confirmaciones de registro, notificaciones de cambios importantes en nuestros términos, alertas de seguridad y respuestas a tus consultas. Estas comunicaciones son necesarias para el funcionamiento del servicio y no puedes desactivarlas.

Marketing y Newsletter

Si nos das tu consentimiento explícito, podemos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades, consejos de gestión presupuestaria y ofertas especiales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento usando el enlace de cancelación en cada correo.

Seguridad y Prevención de Fraude

Analizamos patrones de uso y datos técnicos para detectar actividades sospechosas, prevenir accesos no autorizados y proteger la integridad de nuestros sistemas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de mantener un servicio seguro.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestro servicio. Estos proveedores pueden acceder a cierta información bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Servicios de alojamiento en la nube para almacenar datos de forma segura
• Plataformas de envío de correos electrónicos transaccionales
• Herramientas de análisis para comprender el uso de la aplicación
• Procesadores de pagos para gestionar suscripciones (no almacenan datos bancarios completos)

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo por una orden judicial, requerimiento de autoridades competentes o para cumplir con la legislación aplicable. En estos casos, intentaremos notificarte previamente siempre que sea posible.

Transferencias Empresariales

Si arikelovira participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse. Te notificaríamos con antelación y te informaríamos sobre cómo afecta esto a tus datos y tus opciones al respecto.

Tus Derechos sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y gratuita.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si necesitamos más tiempo por la complejidad de la solicitud, te lo comunicaremos y explicaremos los motivos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. La seguridad es una prioridad constante en arikelovira.

Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS 1.3
• Cifrado de datos sensibles en reposo con algoritmos AES-256
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados constantemente
• Copias de seguridad automáticas y cifradas cada 24 horas
• Monitorización continua de actividades sospechosas

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad. Solo el personal autorizado puede acceder a información personal, y únicamente cuando es necesario para realizar su trabajo. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos personales.

En caso de sufrir una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos en un plazo de 72 horas desde su detección, explicando qué ha ocurrido, qué datos se han visto afectados y qué medidas estamos tomando.

Conservación de Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para los fines para los que la recopilamos. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y su propósito.

Plazos de Conservación

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos financieros y presupuestarios: Hasta 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales y contables
• Datos de comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años desde tu última interacción
• Registros de seguridad y logs técnicos: 12 meses desde su generación
• Datos de reclamaciones o litigios: Hasta la resolución completa del asunto más el plazo de prescripción legal

Cuando elimines tu cuenta, borraremos o anonimizaremos permanentemente tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación inmediata de datos específicos si no estamos obligados a conservarlos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la aplicación (inicio de sesión, navegación segura). No se pueden desactivar.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones como idioma, tema visual o configuración de la interfaz.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas arikelovira para mejorar la experiencia (requieren tu consentimiento).
• Cookies de marketing: Solo si aceptas, para mostrarte información relevante sobre nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de arikelovira. La mayoría de navegadores permiten gestionar cookies desde sus ajustes de privacidad.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, específicamente en centros de datos en España y Alemania. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar desde fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país destino
• Normas corporativas vinculantes cuando trabajamos con grupos empresariales

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y obtener copias de las salvaguardas implementadas contactando con nuestro delegado de protección de datos.

Privacidad de Menores

arikelovira está diseñado para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarlos.

En caso de detectar que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla de nuestros sistemas lo antes posible.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación aplicable o funcionalidades del servicio. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la aplicación.

La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se modificó por última vez esta política. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor. Tu uso continuado de arikelovira después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.